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下面分享一篇:車貸市場風控策略,你想知道的都在這里,我們一起看看吧。
臨近年底,騙車騙貸的行為更加猖獗,各平臺的防范意識也越來越強,都在努力抓風控。瘋狂的貸款詐騙讓我們心驚膽戰(zhàn),但通過那些案例,有很多經驗教訓值得總結和回顧。邊肖從經典案例中總結出一些實用的反詐騙招數(shù)。希望大家在車貸市場能更有誠意,多了解一些套路。 1.先從內部風險控制說起。 據(jù)融360網貸評級課題組統(tǒng)計,超過50%的車貸損失是由員工道德風險造成的,容易發(fā)生事故的環(huán)節(jié)主要是收受渠道商賄賂和侵占客戶罰息。 更依賴渠道商的車貸公司,無形中提供了很大的空利潤傳導缺口。汽車抵押/租賃采購公司的管理人員權限非常大,有操作空間,是否給經銷商代理權,經銷商進貨審批是松還是緊;而工作占用大多發(fā)生在貸款之后。很多罰息進了城市經理或者業(yè)務員的口袋,還跟公司逾期,但實際上客戶已經付了利息。 解決方法:在內部風險控制問題上,可以從以下幾點入手: ①業(yè)務合規(guī),從客戶和業(yè)務員的對接,到客戶和平臺的連接。比如2022年,微貸網就為此專門成立了投貸會?!白屚顿Y者看到他的每一筆貸款都是給借款人的。他可以通過查看所有的程序和信息來與借款人核實。” ②拒絕服務費。以前車貸平臺向借款人收取幾十塊的服務費?,F(xiàn)在,讓整個收費過程更加透明,避免業(yè)務員從中“撇清”。③設置獨立的風控線,防止業(yè)務人員參與風控過程。
2.資格審查,細節(jié)反欺詐 車主資格考試中,各方面都有需要注意的點: (1)為防止人車不符,要求借款人提供購車發(fā)票等取得所有權的依據(jù),待借款人完成登記手續(xù)后再簽訂質押合同; ②完善信用管理體系,提高信用評估技術,車輛價值、信用狀況、工作經營狀況、家庭穩(wěn)定、債務狀況、是否有不良習慣等核心信用管理維度不到位; ③防止車主其他信息被篡改。車主身份是假的,事故車,注冊車,租用車,查扣車。這些客戶大多因為各種故事原因(往往選擇在晚上和周末辦理貸款,借口是車管所下班了,急需用錢),不去車管所辦理抵押登記。必須收集的信息不能有疏忽; ④系統(tǒng)了解精心策劃的騙局。有些信息很好找:比如對人的身份信息、車信息、路線的真實審核,但是不太好找:在流動性比較高的地區(qū)是否有固定的房子和穩(wěn)定的工作。 3.精細化管理,全面降低風險 ①金額較高的車貸,應要求客戶找擔保人進行貸后管理或逾期回收; ②完善事故車輛的風險控制。一般事故風險會造成貸款標的貶值或完全消滅,如造成車輛損壞或人員傷亡的交通事故、車輛自燃、水泡等。僅增加貸款車輛的保險金額并要求其購買包括車損險、盜搶險、自燃險和人員險(包括但不限于)在內的車輛商業(yè)保險并約定保險的第一受益人。一旦發(fā)生事故,可以將損失降到最低。 ③如果貸款金額過高,用拖車和汽車還款不劃算。貸后人員也可以通過介紹下一筆貸款來償還自己的貸款。當然,這也需要風控人員有豐富的經驗和業(yè)務資源。 4.貸后管控,做個機智的福爾摩斯。 貸款成功后,車主拒絕還款,跑路,導致平臺追車未果。這種情況極為常見。 求解: (1)通過系統(tǒng)平臺密切跟蹤車主的軌跡,查看他借錢時填寫的個人信息,例如,他返回哪里過夜,晚上把車停在哪里;從早上上班還是從下班到日常工作,工作時間是否規(guī)律。平臺要注意以下情況。 車輛停放和使用時間過長或不規(guī)律:排除車主出差/出國的情況后,可以找出車輛被扣的諸多原因。首先要判斷正常的作息時間。晚上10點到第二天早上6點,作為一個正常人,這個時間段通常就是作息時間。我們可以回放定位來判斷車主是否在非正常時間駕駛車輛。再者,車輛不會在凌晨時分停在寫字樓附近,除非長時間住在公司,那么車輛很可能會停在寫字樓的停車庫。最后,公司所在地長期不被車輛占用,每天去都很奇怪,足以引起監(jiān)管人員的注意,防止車主停放車輛。 車輛的行駛地/停放地與工作地、居住地、戶籍地無關:車主的工作地、居住地、戶籍地的具體地理位置可以通過車主的身份證和填寫申請表得知,后向車主基本集中在三點三線之間活動;否則車輛偏離三個地方,頻繁移動,很可能車輛不在他的控制之下。同時需要對停車位置進行常識性判斷,如二手車市場、典當公司、車貸公司、大型停車場等。 ②如果車主已經無力償還,可以拆除GPS。把車藏起來或者去別的地方,做一些偽裝防止跟蹤。一旦他破壞了GPS,平臺上的拆除報警器會立即發(fā)出預警。當然,更狡猾的是把你車上的GPS拆下來裝在另一輛與還款無關的車上,看著GPS還在運行,只是軌跡變了,或者因為每個人的生活習慣和其他軌跡不同。這些完全可以通過這些軌跡來判斷。 5.MLM風格 如果你賣一個26800元的產品,讓買家為買車發(fā)展三個下線,就可以得到一輛30萬元的奧迪。發(fā)展多了,甚至可以避免月供。應對這種大規(guī)模的傳銷詐騙,我們應該及早防范: ①存在短時間內上報的貸款客戶居住地址相似、申請時間高度集中、收入證明與工資流向公司不一致等情況。,且判定為傳銷車貸詐騙的可能性較大; ②MLM機構更傾向于尋找文化素質低、防范意識差、經濟實力一般甚至較差、但無不良信用記錄的外省人;而更側重于申請市場接受度高、變現(xiàn)能力強的熱銷車型。 ③加強同業(yè)間的信息溝通與合作,及時向參與傳銷的經銷商反饋信息,最大限度降低風險。 當風控一直在進行時,警戒線要一直繃緊。騙貸與反欺詐的矛盾并存。只要有市場,就會有騙貸滋生的土壤,以及打擊騙貸的方式方法。在此消彼長的關系中,你進我退,兩股力量鉚足了勁互相壓制。最后,我在最后引用一句網上的評論:汽車金融說到底是信用貸款,關鍵在于人的資質。如果人車合一,風控這個維度就真正完成了。這是一篇關于“車貸市場風控策略,你想知道的都在這里”的文章,想要了解更多的,請查看新聞中心。