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無論是工作，還是學習供應鏈的過程中，我們都很難繞開一個喜憂參半的詞：需求預測。喜的是如果我們已經開始接觸到這個層面的事務時，說明我們開始關注業(yè)務的過去和將來以及企業(yè)內部供應鏈上下游了，而不再停留在基礎操作和日常事務處理層面了，這是供應鏈的認知層面很大的提升。憂的是這是一個極其復雜而富有挑戰(zhàn)的工作，深不可測，而且想做好，并不是某一個人能完成的事情，而是企業(yè)文化、流程、系統(tǒng)、算法模型等多個緯度夾雜到一起的一個高難度課題，任何一方面不健全都很難達到理想效果。

什么是需求預測？

需求預測是一家公司在一系列假設條件下，對未來需求進行精準的測算。通過定義，我們可以提三個問題：

一、什么是需求？

需求是假設產能充足，沒有其它限制條件，客戶能夠在公司購買的商品和服務數量。

二、有哪些假設條件？

包含公司內部假設和外部假設。內部假設主要指一些刺激需求變動的公司活動，比如投放廣告、宣傳活動、增加分銷渠道、招聘銷售員、調整商品價格等；外部假設主要對未來經濟水平的預期，如利率、失業(yè)率、通脹、競爭對手動向等。

三、何為測算？

測算是一種對未來的猜測，所以它并不是準確的，根據調查，消費品公司的平均預測準確度只在50%到60%之間，由此我們得出結論：所有的預測都是錯的，我們所有的工作都是在盡可能利用現有已知的條件使其盡量準確，錯的不那么離譜。

那么既然預測的都是錯誤的，我們?yōu)槭裁催€要做需求預測呢？

首先，需求預測是基于歷史數據和未來的預判得出的有理論依據的結論，有利于高層對未來的銷售及運營計劃、目標，資金預算做決策參考；其次，需求預測能為采購計劃、倉庫作業(yè)資源調配起推薦作用，有助于采購部門做采購計劃，倉庫提前做排產計劃，減少受業(yè)務的波動影響。

如果沒有需求預測，公司內部很多關于銷售、采購、財務預算的決策都只能根據經驗拍腦袋而來了，會導致對市場預測不足，產生庫存和資金的積壓或不足等問題。

當然，需求預測雖然很重要，但它并不能被當做需求計劃，也不能被當做銷售目標。所謂預測，是對未來可能發(fā)生的情況的一種假設，本質上還是一種推測，只能作為參考，而需求計劃則是保證目標能達成而做的決策，更具有權威性和可執(zhí)行性，銷售目標則是希望達到的結果，三者不能混為一談。

要做需求預測，先了解預測的5個基本維度：

（1）預測維度。預測的顆粒度，是按包還是按箱，按單品還是按品牌。通常顆粒度越細，變量更多，預測準確性會越低。

（2）預測跨度。目前預測的是未來多長時間內的需求數據，比如未來2個月或半年。一般來說，預測區(qū)間跨度越大，預測準確性越低。

（3）預測間隔。需求預測更新的頻率，比如一個月更新一次，或一周更新一次。

（4）預測單位。需求預測數據的物理衡量標準，如盒、箱、克、米等。

（5）預測機制。描述不同維度的顆粒度之間的連接情況及不同維度之間的關系。

了解了需求預測的基本屬性以后，我們便具備了預測需求的基本功底。

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