深圳市大創(chuàng)科技信息有限公司成立于2014 年,總部位于深圳核心團隊扎根供應(yīng)鏈科技行業(yè)10年以上,公司致力于為客戶提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈平臺整體解決方案、行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)、行業(yè)中小微企業(yè)SaaS平臺運營服務(wù)等多態(tài)融合的全新科技服務(wù)。
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當前,由人工智能引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾。作為人工智能技術(shù)應(yīng)用落地最快的領(lǐng)域之一,金融業(yè)與人工智能的結(jié)合已日漸深化,在創(chuàng)新智能金融產(chǎn)品、提升金融服務(wù)效率、加強風險防控能力等多個方面已有較成熟的應(yīng)用路徑和方法。
經(jīng)過近幾年發(fā)展,業(yè)界對人工智能的要求已經(jīng)不再是“仰望星空”,而是要進一步推動人工智能在金融領(lǐng)域規(guī)?;涞?,為社會創(chuàng)造更多的價值。隨著一系列利好人工智能政策的持續(xù)釋放,業(yè)內(nèi)人士認為,AI應(yīng)用正進一步從外圍向核心業(yè)務(wù)逐步滲透,由感知向決策類應(yīng)用加速擴展,推進人工智能在金融領(lǐng)域大規(guī)模落地恰逢其時。
在科技強國的背景下,科技創(chuàng)新得到高層的重點規(guī)劃,科技在金融領(lǐng)域的應(yīng)用也愈加廣泛和深入。近年來,監(jiān)管層陸續(xù)出臺多項政策,肯定了發(fā)展金融科技的重要性與必要性,同時,鼓勵人工智能發(fā)展的高層文件也相繼推出。在支持金融與科技融合的政策背景下,人工智能在金融領(lǐng)域的市場持續(xù)擴容。
早在2017年7月,國務(wù)院就印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,要求建立金融大數(shù)據(jù)系統(tǒng),創(chuàng)新智能金融產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展金融新業(yè)態(tài),將智能金融發(fā)展提升到新高度。而就在今年8月份,中國人民銀行發(fā)布的《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)中,也對人工智能技術(shù)未來的發(fā)展做出了重要部署?!兑?guī)劃》中明確提到,要深入把握新一代人工智能發(fā)展特點,統(tǒng)籌優(yōu)化數(shù)據(jù)資源、算法模型、算力支持等人工智能核心資產(chǎn),穩(wěn)妥推動人工智能技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合。
有第三方研究機構(gòu)報告顯示,智能經(jīng)濟時代的全新產(chǎn)業(yè)版圖初步顯現(xiàn),預(yù)計2019年人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模接近570億元,目前安防和金融領(lǐng)域市場份額最大。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著中央和監(jiān)管層面對人工智能發(fā)展現(xiàn)狀進行積極回應(yīng),并作出日漸明確的前瞻性布局,人工智能在我國發(fā)展將步入新的階段,在金融層面的應(yīng)用也將逐步深化,可以預(yù)見的是,一個更富活力和效率的金融科技新生態(tài)正在形成。
當前,生態(tài)開放和科技轉(zhuǎn)型已成為我國金融行業(yè)發(fā)展的兩大關(guān)鍵詞。在推動傳統(tǒng)金融機構(gòu)科技化轉(zhuǎn)型和新金融機構(gòu)逐步開放技術(shù)賦能的雙向交流過程中,人工智能在金融市場的應(yīng)用也更為廣泛,逐步走向深化。
較早布局人工智能的金融機構(gòu)已嘗試將人工智能應(yīng)用貫穿于整個業(yè)務(wù)體系。如銀行對人工智能的應(yīng)用,已不局限于外圍的在線智能客服、電話智能導(dǎo)航、柜面人臉識別等場景,而是逐漸滲透至產(chǎn)品開發(fā)、營銷、風險管控、客戶管理與客戶服務(wù)等核心流程。
AI技術(shù)正從各方面重塑財富管理行業(yè),不僅能解決傳統(tǒng)人力理財顧問普遍面臨的供需失衡、利益導(dǎo)向、成本高、門檻高、服務(wù)水平參差不齊的痛點,還可以通過大數(shù)據(jù)、機器學習等技術(shù)為投資者進行精準畫像,讓機構(gòu)更了解客戶需求、資產(chǎn)狀況、風險偏好等,真正實現(xiàn)千人千面的個性化服務(wù)。從監(jiān)管層面來說,AI技術(shù)與其他技術(shù)的配合,也能讓財富管理服務(wù)流程更加公開透明,并且有完整的服務(wù)記錄,為有效監(jiān)管提供支持。
還有業(yè)內(nèi)人士表示,在未來,根據(jù)不同場景的業(yè)務(wù)特征創(chuàng)新智能金融產(chǎn)品與服務(wù),探索相對成熟的人工智能技術(shù)在多個領(lǐng)域的應(yīng)用路徑和方法,以此構(gòu)建全流程智能金融服務(wù)模式,將推動金融服務(wù)向主動化、個性化、智慧化發(fā)展,助力構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟形態(tài)。
目前,業(yè)內(nèi)已有機構(gòu)開始嘗試用智能理財機器人與用戶進行自然語言交流和開放式對話,并為用戶提供涵蓋賬戶查詢、產(chǎn)品咨詢、市場分析、投資者教育在內(nèi)的各種金融服務(wù)。通過運用人工智能進行客戶服務(wù),力求解決用戶與產(chǎn)品的匹配問題,并滿足更多用戶仍未滿足的金融服務(wù)需求。
大創(chuàng)科技是一家專注于金融行業(yè)信息化服務(wù)的高科技軟件開發(fā)企業(yè),公司自主研發(fā)消費金融軟件、供應(yīng)鏈金融軟件、保理軟件、信貸管理軟件、貸款管理軟件、融資租賃軟件等軟件產(chǎn)品。
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